Отзывы о работе компании СДЭК

Роман Мурадов, msergey11, спасибо большое за отзывы и примите наши искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись при доставках грузов. В связи с выросшей загруженностью, а также реструктуризацией внутренних процессов, в Москве действительно существует некоторое превышение допустимого уровня несвоевременных доставок. Вариант пересмотра сроков в сторону увеличения не рассматриваем, т.к. считаем, что обладаем ресурсом для улучшения. Могу заверить, что сейчас эта проблема активно решается, прикладываются все силы — привлекаются директора других подразделений для передачи опыта, проводится работа с персоналом специалистами отдела HR, реформируется московский отдел доставки и т.д. Однако, стоит заметить, что просрочка по тарифу "Супер-экспресс до 14" — это нетипичное явление и работники СДЭК серьёзно мотивированы на выполнение данных заказов в срок. Что касается сложностей в определении пункта забора со склада (С.Радонежского или Талалихина), то эту информацию донесу до руководства московского подразделения.